الأسئلة الشائعة.
إجابات مباشرة لأكثر الأسئلة تكراراً — وإن لم تجد إجابتك، فريق الدعم متاح على واتساب 24/7.
هل البرنامج آمن؟ هل يمكن أن يأخذ بان أو يطير الأكاونت؟
البرنامج آمن بنسبة 100% ولا يشكّل أي خطر على الحساب أو الجهاز. السبب: البرنامج لا يعمل داخل الكونسول ولا يتدخّل في اللعبة بشكل مباشر — هو يعمل فقط على الـ PC مستخدماً الذكاء الاصطناعي لتحليل الصورة القادمة من كرت الكابتشر.
- لا يتم تثبيت أي ملفات على الجهاز.
- لا يوجد تعديل على اللعبة أو النظام.
- لا توجد طريقة للعبة لاكتشاف استخدامه من الأساس.
هل التوصيل متاح لجميع المدن؟
نعم — نوصل لجميع مدن المملكة. بعد تأكيد الطلب يتم تجهيز الشحنة خلال 24 ساعة عمل.
كيف أتتبّع طلبي؟
بعد تأكيد الطلب ستصلك رسالة نصية وبريد إلكتروني يحتويان على رقم التتبّع، يمكنك استخدامه لمتابعة الطلب عبر موقعنا أو موقع شركة الشحن.
ما هي طرق الدفع المتاحة؟
نقبل جميع طرق الدفع الرئيسية: مدى، VISA، Mastercard، Apple Pay، STC Pay، إضافةً إلى التقسيط عبر tabby و tamara. القائمة الكاملة معروضة في أسفل الصفحة.
هل يمكنني إلغاء أو تعديل الطلب بعد تأكيده؟
يمكنك الإلغاء أو التعديل خلال أول 30 دقيقة من تأكيد الطلب. بعد ذلك يدخل الطلب مرحلة التحضير ولا يمكن تعديله. لأي طلب عاجل تواصل معنا فوراً عبر واتساب أو الاتصال.
ما هي متطلبات تشغيل الخدمة؟
الكمبيوتر: جهاز PC أو لابتوب بنظام Windows 10 / 11، معالج Intel أو AMD من الجيل الثامن أو أعلى، كرت شاشة Nvidia (يُفضّل RTX 2080 أو أعلى).
كرت الكابتشر: Elgato 4K X / 4K Pro / HD60 X / HD60 S+ / 4K60 Pro MK.2، أو من Avermedia: Live Gamer HD 2 و Ultra.
شرح الخدمة وآلية التركيب
يتم تجهيز الخدمة بالكامل خلال 2–3 ساعات بعد تحديد الموعد. تعتمد الخدمة على ربط الكونسول بالكمبيوتر عبر كرت الكابتشر (Capture Card) لنقل الصورة. بعد الربط يتم تهيئة النظام وضبط الإعدادات على أفضل أداء، مع التأكد من تحديث وتجهيز كل القطع لعمل سلس ومستقر.